Отримати консультацію з оформлення біометричних документів можливо в інтерактивному режимі

Відтепер отримати консультацію з оформлення біометричних документів та скористатися офіційними електронними сервісами міграційної служби можливо в інтерактивному режимі – у популярних месенджерах Viber та Telegram. Про це повідомила головний спеціаліст з питань реєстрації місця проживання відділу з питань державної реєстрації Комишуваської селищної ради Аліна Безугла. За словами Аліни Безуглої, кожна особа за своїм бажанням зможе отримати у месенджері повідомлення про етапи оформлення документа аж до моменту, коли він прибуде до підрозділу для видачі. В інтерактивному режимі можна отримати  й консультацію про оформлення всіх біометричних документів, які видає ДМС. Робота чат-бота полягає в тому, що він поставить особі кілька запитань щодо індивідуальних умов оформлення документа та поінформує, які саме документи потрібні під час оформлення у міграційній службі або центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП). Користування новим сервісом є безкоштовним для громадян. Посилання на чат-боти розміщено на сторінці онлайн сервісів  (Viber, Telegram).