До уваги отримувачів гуманітарної допомоги!

Шановні мешканці! 

Всесвітня продовольча програма ООН (ВПП) з грудня 2024 року збиратиме інформацію про платіжні дані та критерії вразливості всюди, де це буде безпечно!

Це означає, що під час проходження реєстрації на отримання продовольчої допомоги необхідно буде надати представники партнера ВПП ООН, БО “БФ Посмішка ЮА”,  наступні ОРИГІНАЛИ документів:

• Паспорт громадянина України у формі книжечки або ID-картки з витягом всіх членів домогосподарства;
• РНОКПП (Ідентифікаційний код) всіх членів домогосподарства;
• IBAN (реквізити банківського рахунку) голови домогосподарства (за наявності);
• Номер телефону голови домогосподарства, який може бути використаний для отримання допомоги;
• Поштовий індекс та повна адреса проживання голови домогосподарства;

Також, партнер БО “БФ Посмішка ЮА” збиратиме інформацію про всі ваші критерії вразливості, щоб допомогти покращити підтримку, яка вам надається.

Будь ласка, принесіть усі документи, які підтверджують, що ви відповідаєте критеріям вразливості ВПП ООН, незалежно від форми допомоги, яку ви отримуєте в даний час.

Якщо ви відповідаєте декільком критеріям вразливості, переконайтеся, що ви принесли всі документи, які підтверджують право на отримання допомоги за кожною категорією.

Зверніть увагу: надання цих даних НЕ гарантує отримання будь-якої допомоги!

Наприклад, якщо ви отримали допомогу у формі продуктового набору в грудні, а ми збираємо дані про критерії вразливості та платіжні дані у січні, ви можете продовжувати отримувати допомогу у формі продуктового набору в залежності від наявності ресурсів доки БО “БФ Посмішка ЮА” не повідомить вас про зміну способу отримання допомоги.

ВПП ООН закликає людей, які потребують допомоги, звертатися до партнера ВПП ООН в регіоні, організації БО “БФ Посмішка ЮА”, або телефонувати на гарячу лінію ВПП ООН для зворотного зв’язку або з будь-якими питаннями.

Гаряча лінія «БО “БФ Посмішка ЮА» (основний канал зворотного зв’язку):

Телефон: 0504602240

Години роботи: Понеділок – П’ятниця з 09:00 до 18:00

Гаряча лінія ВПП ООН:

Телефон: 0800600122

Графік роботи: щодня з 08:00 до 18:00